Struktur der giver fart: Derfor løfter PMO både ERP og IT- forretning

Timm Højstrup Ankjær

17.10.25

Struktur der giver fart: Derfor løfter PMO både ERP og IT-forretning

Mange forbinder PMO og projektledelse medskemaer, gates og møder (PMO står for Project Management Office - på dansktypisk kaldet et projektkontor eller projektledelseskontor). I virkelighedenhandler det om noget langt mere jordnært, om at mennesker kan lykkes sammen inoget komplekst, uden at brænde ud eller spilde energi. Når vi taler ERP ellerstørre IT-indsatser, er det præcis det, der afgør, om vi får værdi i drift – eller en lang fortælling om næsten at nå det.

‍

Forestil dig to hverdage

I den ene hverdag er tempoet højt, men samtalerne korte. “Har nogen set de seneste data?” “Hvem taler med kunden?” “Jeg troede, vi havde aftalt...”. Folk løber stærkt, men i hver sin retning uden samme ”mål”. Beslutninger bliver taget – og taget om. Frustrationen vokser stille, for alle gør deres bedste, men de samme problemer dukker op igen.

I den anden hverdag er tempoet ikke lavere, men retningen er tydelig. Alle ved, hvad ”klar” og “færdig” betyder. Der er et sted at lægge bekymringerne, og nogen der griber dem. Konflikter og afhængigheder bliver ikke tiet ihjel, de bliver taget frem og løst. Når vi går live, er der stadig puls og nerver, men ingen overraskelser, der vælter læsset. Værdien kan faktisk mærkes – af kunderne, af økonomien, af medarbejderne – Ja.. af alle involverede i projektet.

Forskellen mellem de to hverdage er ikke held. Det er et bevidst valg om at arbejde med projekter som en disciplin – og at give den disciplin et hjem: PMO’et.

‍

PMO i ERP: fra “projekt” til forandring, der bliver i organisationen

ERP er ikke bare et IT-projekt. Det er nye arbejdsgange, nye begreber, nye roller. Den tekniske løsning er nødvendig, men utilstrækkelig. Det, der skaber ro og fremdrift, er de samtaler, vi tør tage: Hvad betyder “godt nok” hos os? Hvad gør vi, når noget ændrer sig? Hvordan sikrer vi, at data og processer faktisk passer til virkeligheden?

Et stærkt PMO gør det let at gøre det rigtige. Ikke ved at kontrollere, men vedat gøre retningen og målet synlig. Det oversætter strategi til hverdagspraksis: Hvem skal med? Hvad afgør, at vi er ”klar”? Hvornår siger vi “nej – ikke nu”? Når de spørgsmål er afklaret, opstår der en sjælden luksus i ERP-projekter: Mental plads til at løse de rigtige problemer.

‍

PMO i IT-virksomheder: vækst med retning

IT-virksomheder lever af at skabe og levere hurtigt. I små, dedikerede teams kan kultur og tavs viden bære langt, men når kompleksiteten stiger med flere projekter, integrationer og kunder, bliver en fælles rytme afgørende. Et PMO giver netop den rytme, ikke som ekstra bureaukrati, men som en praktisk ramme, der gør det tydeligt, hvad vi gør nu, hvad der må vente, og hvordan vi lærer af hver leverance, så gode mønstre gentages, og fejl ikke gør. Effekten mærkes som forudsigelig kvalitet og et fælles sprog for prioritering, ansvar og standarder på tværs af teams og teknologier.

For eksisterende samt nye kunder og potentielle partnere i Fønix Gruppen betyder det samarbejde med en organisation, der kan skalere uden at miste fokus. Kommunikation bliver klarere, leverancerne mere stabile, og beslutninger træffes med gennemsigtighed. Resultatet er fart med retning, en samarbejdsoplevelse hvor tempoet bevares, samtidig med at kvaliteten er ensartet og tilliden vokser.

Fønix Gruppen: fælles sprog på tværs af selskaber

I Fønix Gruppen arbejder flere selvstændige selskaber med ERP, IT-drift og digitale løsninger. Hvert selskab har sin egen kultur og sit eget marked, men vi deler et fælles projektsprog og har samme forventninger til, hvad “klar” betyder; samme tilgang til ændringer; og samme respekt for data, test og brugeradoption. Det gør samarbejde og videndeling lettere, løfter kvaliteten på tværs og sikrer, at kunderne møder den samme professionelle standard - uanset hvilket selskab de arbejder med.

‍

“Men bliver vi så ikke langsommere?”

Det er en naturlig bekymring. Erfaringen peger i den modsatte retning. Struktur gør ikke tempoet lavere; den fjerner friktion. Når mennesker ikke skal gætte sig til forventningerne, når beslutninger bliver taget ét sted og delttydeligt, og når problemer kommer frem i lyset i tide, så går det faktisk hurtigere. Ikke fordi vi løber stærkere, men fordi vi løber “rigtigt“ og efter samme “mål”.

‍

Hvad man mærker, når PMO’et virker

Man kan høre det i møderne: færre “jeg troede” og flere “vi har aftalt”. Man kan mærke det i kroppen ved go-live: Uro, ja – men uden panik. Man kan se det i tallene, kortere tid fra idé til effekt, færre brandudrykninger, mere tid til forbedringer. Man kan mærke det i kulturen, større stolthed over det, vi leverer, og mindre træthed over vejen dertil.

‍

Den lille start, der gør den store forskel

Det kræver ikke et stort apparat at komme i gang. Det kræver viljen til at skabe et fælles sæt spilleregler – og at holde fast i dem. Start med at aftale, hvad “klar” og “færdig” betyder hos jer. Aftal, hvor bekymringer skal hen, og hvem der tager dem. Aftal, hvordan I lærer af det sidste projekt, før I starter det næste. Resten kan bygges på.

Bundlinjen

PMO og projektledelse er ikke blot et sæt værktøjer, det er en arbejdsform, der gør mennesker i stand til at levere på noget svært - sammen. I ERP-projekter betyder det færre overraskelser og mere reel forandring. I IT-virksomheder betyder det, at vækst ikke æder kvalitet. I en gruppe som Fønix Gruppen betyder det, at forskellighed kan blive en styrke, fordi vi deler en rytme.

‍

Struktur, der frigør fart. Det er værdien.

Timm Højstrup Ankjær

Head of PMO, Fønix Invest